CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1er juillet 2020

1. DOMAINE D'APPLICATION / GÉNÉRALITÉS

Le fournisseur de service de ce site Web est VIVA PIZZA Sàrl

Adresse :

VIVA PIZZA Sàrl
Rte des Fontaines 1
1920 Martigny
Téléphone : +41 22 722 722 2
E-Mail: martigny@vivapizzashop.ch
Numéro de TVA : CHE-331.620.022
Numéro du registre du commerce : CHE-331.620.022

2. INSCRIPTIONS et COMMANDES

2.1. Inscription

L'enregistrement dans la boutique en ligne est réservé aux personnes ayant la capacité d'accomplir des actes juridiques. L’enregistrement est gratuit. Il n'équivaut pas à un droit d'accès à la boutique en ligne. Les données nécessaires à l'enregistrement doivent être complètes et conformes à la vérité. Chaque client se charge de maintenir ses données à jour. Plusieurs fois par an, un e-mail d'information sur les nouveautés ou les promotions spéciales peut être envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription. Le client aura à chaque fois la possibilité de se désinscrire en cliquant sur le lien correspondant situé tout en bas de l’e-mail.

2.2. Envoi de la commande / conclusion du contrat

Les commandes sont confirmées par e-mail. La confirmation de la commande a valeur de contrat entre le client et VivaPizza. VivaPizza se réserve le droit, quel qu'en soit le motif, de ne pas accepter une commande et de refuser de la confirmer.

2.3. Limites de quantités

VivaPizza se réserve le droit de limiter la quantité de livraison de certains produits, voire de ne pas les livrer du tout.

3. LIVRAISON

3.1. Remise de la marchandise

Les marchandises sont livrées directement à l'adresse et à la personne indiquées par le client. La livraison est effectuée par VivaPizza. La livraison doit être faite jusqu'à la porte du logement des particuliers et à la réception pour les entreprises.

3.2. Heures de livraison et respect des délais

VivaPizza fait tout son possible pour respecter les délais de livraison. Un retard ne constitue en aucun cas un motif d'annulation de la commande et ne donne droit à aucun dédommagement. Si VivaPizza n'est pas en mesure d'honorer une commande confirmée par VivaPizza, il ne peut être exigé de VivaPizza qu'il assure la livraison par d'autres moyens. Le client n'a droit à aucun dédommagement.

3.3. Annulation de la livraison

Pour des raisons de qualité et de sécurité, VivaPizza s’efforce de livrer la marchandise au client personnellement. Si, pour des raisons indépendantes de la volonté de VivaPizza (adresse de livraison erronée, absence du destinataire, accès interdit, circulation rendue difficile par les intempéries ou le trafic routier, etc.), la livraison est rendue impossible ou quasi impossible, VivaPizza est en droit d'annuler la commande. Toute prétention du client à une quelconque compensation en nature ou en dommages-intérêt est dans ce cas entièrement exclue.

4. PRIX et PAIEMENT

4.1. Prix

Tous les prix s'entendent en francs suisses, TVA applicable comprise. Les prix en vigueur sont ceux qui sont affichés sur le site www.myvivapizza.ch au moment de la commande. Des différences régionales sont possibles.

4.2. Modes de paiement

Le paiement de la commande se fait en francs suisses. Plusieurs modes de paiement sont disponibles en plus des espèces. VivaPizza se réserve le droit de décider des moyens de paiement acceptés au cas par cas. Les moyens de paiement possibles sont indiqués au moment de la commande.

5. COMMUNICATION ÉLECTRONIQUE

En l'état actuel de la technique et du réseau, les échanges de données par Internet ne peuvent être garantis sans erreur ou possibles en permanence. VivaPizza ne peut donc pas s'engager à assurer une disponibilité permanente et ininterrompue du service en ligne et se délie de toute responsabilité en cas d'erreurs techniques ou informatiques se produisant lors d'une vente ou pour les éventuels retards dans le traitement ou la réception des commandes.

6. SERVICE CLIENTS et RÉCLAMATIONS

Le service clients est à la disposition des clients pour tout renseignement et leur apporte son aide en cas de problèmes ou de réclamations concernant les prestations de VivaPizza.

VIVA PIZZA Sàrl
Rte des Fontaines 1
1920 Martigny
Téléphone : +41 22 722 722 2
E-Mail: martigny@vivapizzashop.ch

7. CONDITIONS GÉNÉRALES

7.1. Contradictions entre les différentes versions linguistiques

En cas d'imprécisions et/ou de contradictions entre les versions allemande, française, anglaise et/ou italienne des présentes conditions de vente, seule la version Française fait foi.

7.2. Clause de sauvegarde

Si certaines parties de ces conditions générales s'avèrent, pour une raison ou une autre, inapplicables ou non valables, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.

7.3. Exclusion de responsabilité

Si VivaPizza fournit des liens vers d’autres services, elle n’est pas responsable du contenu ou des pratiques légales de ces services.

7.4. Droit applicable et for

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit suisse. Vous acceptez de soumettre tous les litiges aux tribunaux compétents au domicile de VivaPizza à Martigny, Suisse

Martigny, juillet 2020